Politique de confidentialité et de protection de la vie privée

PARADIGME NORMALISATION est soucieux d’assurer la protection de l’information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée lors de vos transactions en ligne ou à la suite d’une collecte de renseignements lors de certaines activités commerciales effectuées ou supportées par PARADIGME NORMALISATION. Pour ces raisons, PARADIGME NORMALISATION s’est doté d’une politique relative à la protection des renseignements personnels. Cette politique vise à établir des pratiques responsables et transparentes en matière de gestion des renseignements personnels et ce, dans toutes nos relations avec notre clientèle.

La présente politique de confidentialité et de protection de la vie privée vous renseigne sur :

• les mesures de sécurité que PARADIGME NORMALISATION a mises en place pour protéger vos informations et renseignements personnels;
• la nature des renseignements personnels recueillis sur vous lors de vos inscriptions aux cours, lorsque vous utilisez le site;
• les raisons pour lesquelles ces renseignements personnels sont collectés, l’utilisation qui en est faite et les personnes/entités auxquelles ils sont susceptibles d’être communiqués.

PARADIGME NORMALISATION se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique, avec prise d’effet immédiate dès l’affichage sur le site web, sans aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne. Si nous modifions les modalités, nous afficherons la nouvelle politique sur le site et indiquerons la date de mise à jour la plus récente.

Confidentialité et sécurité

PARADIGME NORMALISATION s’engage à garder confidentiel tout renseignement personnel que vous seriez amené à lui fournir à travers votre utilisation du site ou autrement.

Le site web de PARADIGME NORMALISATION utilise les normes de transmission sécurisées. Ainsi, les renseignements vous concernant sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l’objet d’un chiffrement permettant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. De plus, les serveurs de PARADIGME NORMALISATION sont protégés par une technologie de type coupe-feu.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait et il existe un faible risque que les renseignements personnels que vous transmettez à PARADIGME NORMALISATION soient divulgués sans faute de la part de PARADIGME NORMALISATION et sans votre consentement. PARADIGME NORMALISATION décline toute responsabilité quant au dévoilement de tels renseignements personnels et d’informations confidentielles, sauf en cas de négligence de la part de PARADIGME NORMALISATION.

Renseignements personnels recueillis par PARADIGME NORMALISATION sur ses clients

PARADIGME NORMALISATION ne recueille que les renseignements personnels que vous lui fournissez lors de vos inscriptions en ligne à des cours.

Les renseignements personnels recueillis comprennent votre nom, adresse, téléphone, adresse courriel, titre professionnel et, si vous acceptez, certaines autres informations. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de ceux-ci aux fins désignées et dans les cas énoncés dans la politique.

Renseignements recueillis automatiquement

Nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous. Par exemple, comme bon nombre de sites web, nous pourrions utiliser les témoins (« cookies »), qui nous permettent d’obtenir certaines informations lorsque votre fureteur accède à Paradigmenormalisation.ca.

Utilisation des renseignements personnels recueillis par PARADIGME NORMALISATION

Les renseignements personnels que PARADIGME NORMALISATION recueille sur vous (sur le site ou autrement) lui permettent d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre dans le cadre d’un cours, de vous fournir un service après-vente, répondre adéquatement à vos demandes de soutien technique, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l’en autorisez, de vous faire parvenir de l’information sur ses produits et services.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour établir des statistiques dans la mesure requise par la loi, y compris en vertu d’ordonnances des tribunaux, d’actions promotionnelles et, de façon générale, afin d’améliorer nos services.

Sauf avec votre accord, les renseignements personnels recueillis ne sont utilisés que par PARADIGME NORMALISATION conformément à la présente politique.

Quels sont les tiers qui pourront avoir accès à vos renseignements personnels ?

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués à nos compagnies liées et/ou à des fournisseurs de services qui contribuent ou participent à l’un des aspects de nos activités commerciales ou à la gestion de nos services. Nos fournisseurs de services sont assujettis à des conventions de confidentialité et à d’autres restrictions légales qui interdisent l’utilisation des renseignements à toute fin autre que de faciliter leur mandat de sous-traitance particulier.

PARADIGME NORMALISATION pourra également communiquer vos renseignements personnels dans la mesure requise par la loi, y compris en vertu d’ordonnances des tribunaux.

Les renseignements personnels recueillis sur le site ne seront pas transmis à des tiers, sauf dans les conditions mentionnées précédemment. PARADIGME NORMALISATION tient à vous préciser qu’il ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs. Si une telle situation se présentait, PARADIGME NORMALISATION s’assurerait de l’existence d’une mesure de confidentialité appropriée.

Sauf avec votre accord, les renseignements personnels recueillis ne seront communiqués qu’à PARADIGME NORMALISATION.

PARADIGME NORMALISATION peut aussi divulguer vos renseignements personnels à une tierce partie en cas de changement de propriétaire, ou d’octroi d’une sûreté, de tout ou d’une partie de PARADIGME NORMALISATION par l’entremise, par exemple, d’une vente d’actifs ou d’actions, ou de toute autre forme de coalition d’affaires, de fusion ou de coentreprise ou tel que permis par la loi.

Liens vers d’autres sites

Le site PARADIGME NORMALISATION comporte des liens vers des sites web exploités par d’autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site de PARADIGME NORMALISATION. PARADIGME NORMALISATION n’a pas développé, ni vérifié l’exactitude, ni révisé les données contenues sur ces sites. PARADIGME NORMALISATION n’exerce aucun contrôle sur l’exploitation de ces sites web et le fait qu’ils soient répertoriés sur le site PARADIGME NORMALISATION n’engage d’aucune façon la responsabilité de PARADIGME NORMALISATION notamment quant à leur contenu, les produits/services fournis ou à tout dommage ou perte qu’ils pourraient vous causer. Tout renseignement personnel que vous transmettez par le biais de ces sites web seront sujets à la politique de protection des informations personnelles de ces seuls sites web. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.

«Cookies»

Les témoins « cookie » utilisés par PARADIGME NORMALISATION sont inoffensifs en ce sens qu’ils ne peuvent pas extraire d’information de votre disque dur. De plus, vous avez le plein contrôle sur ceux-ci puisque vous pouvez les supprimer. PARADIGME NORMALISATION pourrait notamment utiliser des témoins PARADIGME NORMALISATION afin d’établir l’achalandage du site, de transmettre des informations qui s’avèreront utiles à son service de marketing et de personnaliser l’utilisation future que vous ferez du site.

Pour une expérience optimale

PARADIGME NORMALISATION utilise des dispositifs et applications automatiques fournies par des tiers comme Google Analytics ou Constant Contact pour évaluer l’utilisation de ses sites et services. Ces observations ne permettent aucunement de vous identifier personnellement. Elles servent plutôt à analyser les forces et faiblesses du site, dans le but de rendre vos visites plus pratiques et agréables.

Certains témoins sont aussi utilisés pour des actions de remarketing qui permettent la promotion de nos services en ligne auprès des visiteurs de PARADIGME NORMALISATION. Des fournisseurs tiers, y compris Google ou Constant Contact, utilisent conjointement des cookies propriétaires (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour obtenir des informations, optimiser et diffuser des annonces de PARADIGME NORMALISATION sur des sites Web. Les visiteurs ont la possibilité de désactiver les annonces pour les actions de remarketing et de personnaliser les annonces du Réseau Display de Google ainsi que Constant Contact.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site web, notre Politique de confidentialité et de protection de la vie privée ou nos pratiques concernant la collecte et la diffusion des renseignements, veuillez nous contacter à l’adresse courriel : info@paradigmenormalisation.ca à l’attention de Josée Robichaud.